Velocità: per emergere dal caos del web

velocità e caos del webdi Alessandra Minuto

In un sistema sovraffollato come Internet, in cui milioni di organizzazioni profit e no profit vogliono comunicare agli utenti,  requisito fondamentale per emergere è la velocità. Continua a leggere

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User Experience e Social Media: un binomio possibile

user experience e social mediadi Mianu’ Catenaro

Oggi vi parliamo di UX nei social media, ma prima di tutto che cos’è la User Experience? Un’ottima definizione sull’argomento la fornisce Doctor Brand (Digital Communication Consultant & Professor):

“L’esperienza utente (in inglese User Experience o UX) è la sommatoria delle emozioni, delle percezioni e delle reazioni che una persona prova quando si interfaccia con un prodotto o servizio.

In altre parole equivale al grado di aderenza soggettiva tra aspettative e soddisfazione nell’ interazione con il sistema, sia esso fisico (es: una biglietteria automatica in stazione) piuttosto che digitale (es: lo shopping online). Continua a leggere